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產品保固須知

  • 電動升降桌腳 / 氣壓式升降台 / 工作健身車 在購買日起算二年內為商品保固期;螢幕支架及其他配件 在購買日起算一年內為商品保固期;桌板屬消耗品不在保固範圍內。
  • 顧客請妥善保存該商品之服務保固卡或購物發票。
  • 商品在保固期內自然非人為損壞者,本公司提供保固維修。寄送之運費由客戶與本公司各自負擔乙次。
  • 商品在保固期內不正常操作導致故障、人為因素造成損壞,消耗材零件更換皆不列入保固。若有維修更換需求,則需收取維修與零件費用。
    • 因天災、地震、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損。
    • 偽造、重貼、擅自變更產品序號條碼,或條碼毀損導致無法辨識保固期限。
    • 自行或委託他人未經原廠授權拆卸產品、改裝或更換非原廠零件。
  • 若有維修需求,請您先與客服中心聯絡,本公司維修人員會為您評估能否辦理維修。
  • 若有維修或零件費用,本公司維修人員會先提供給客戶相關報價,再由客戶自行決定是否維修之後;才會正式進行維修處理動作。
  • 本公司收到客戶的維修商品後,約7個工作天 ( 不含例假日 ) 內完成維修後寄回給客戶,若判定為特殊維修情況,維修時間會另行與客戶告知。